Política de envío

Última actualización: 11/03/2026

La presente política regula las condiciones relacionadas con el procesamiento, preparación y envío de los pedidos realizados a través de nuestra tienda online.

Procesamiento de pedidos

Todos los pedidos realizados a través de nuestro sitio web son procesados dentro de un plazo aproximado de 24 horas laborables tras la confirmación del pedido.

Los pedidos realizados durante fines de semana o días festivos se procesarán el siguiente día laborable.

Tiempo estimado de entrega

Los pedidos se entregan normalmente dentro de un plazo de 24 a 48 horas laborables desde su preparación y salida del almacén.

Este plazo es estimado y puede verse afectado por factores externos tales como:

• incidencias logísticas

• condiciones meteorológicas

• periodos de alta demanda

• retrasos de la empresa de transporte

En cualquier caso, la empresa se compromete a realizar todos los esfuerzos razonables para garantizar una entrega rápida y eficiente.

Ámbito geográfico de envío

Actualmente realizamos envíos dentro de España peninsular.

Para envíos a otras zonas geográficas, el cliente deberá contactar previamente con nuestro servicio de atención al cliente.

Método de pago contra reembolso

Ofrecemos a nuestros clientes la opción de pago contra reembolso, que permite pagar el pedido directamente al transportista en el momento de la entrega.

El cliente se compromete a aceptar el pedido solicitado. En caso de rechazo injustificado del paquete en el momento de la entrega, la empresa se reserva el derecho de restringir o bloquear futuras compras mediante esta modalidad de pago.

Seguimiento del pedido

Una vez enviado el pedido, el cliente podrá recibir información sobre el estado del envío a través del servicio de transporte o mediante comunicación con el servicio de atención al cliente.